Para la Universidad Internación del Trópico Americano – Unitrópico son procesos enfocados a orientar y direccionar la universidad hacia el cumplimiento de su Misión y Visión a través de la gestión y planeación institucional., la comunicación, el aseguramiento de la calidad y acciones de fomento al bienestar integral de la comunidad universitaria.
Para la Universidad Internacional del Trópico Americano son procesos que defiende la cadena de valor a través de los cuales se brinda el servicio educativo de calidad que cumple con las necesidades y expectativas del usuario/ cliente final.
Estos se componen de aquellos procesos de soporte administrativo que proporcionan los recursos humanos, financieros, físicos, tecnológicos y legales que hacen posible el funcionamiento institucional de la universidad.
Corresponde al proceso que permite hacer seguimiento sobre el desempeño de la Universidad Internacional del Trópico Americano a través de mecanismos de auto control, auto evolución, evaluación independiente generando acciones de mejora que aumenten el desempeño de la entidad en busca de una mejora continua en la calidad educativa.
Gobierno Institucional y Transparencia
Garantizar la trasparencia de la gestión institucional a través de mecanismos que permitan llevar a cabo la secretaria técnica de los estamentos u órganos colegiados de gobierno y administración y propender por dar respuesta a los requisitos de las partes interesadas y con conservación adecuada de la información.
| Código | Proceso | Lider Responsable | Oficinas Relacionadas |
| GIT | GOBIERNO INSTITUCIONAL Y TRANSPARENCIA | Secretario General secretariogeneral@unitropico.edu.co | 1. Secretaría General. 2. Consejo Académico. 3. Consejo Superior. 4. Rectoría. |