Para la Universidad Internación del Trópico Americano – Unitrópico son procesos enfocados a orientar y direccionar la universidad hacia el cumplimiento de su Misión y Visión a través de la gestión y planeación institucional., la comunicación, el aseguramiento de la calidad y acciones de fomento al bienestar integral de la comunidad universitaria.

Para la Universidad Internacional del Trópico Americano son procesos que defiende la cadena de valor a través de los cuales se brinda el servicio educativo de calidad que cumple con las necesidades y expectativas del usuario/ cliente final.

Estos se componen de aquellos procesos de soporte administrativo que proporcionan los recursos humanos, financieros, físicos, tecnológicos y legales que hacen posible el funcionamiento institucional de la universidad.

Corresponde al proceso que permite hacer seguimiento sobre el desempeño de la Universidad Internacional del Trópico Americano a través de mecanismos de auto control, auto evolución, evaluación independiente generando acciones de mejora que aumenten el desempeño de la entidad en busca de una mejora continua en la calidad educativa.