Para la Universidad Internación del Trópico Americano – Unitrópico son procesos enfocados a orientar y direccionar la universidad hacia el cumplimiento de su Misión y Visión a través de la gestión y planeación institucional., la comunicación, el aseguramiento de la calidad y acciones de fomento al bienestar integral de la comunidad universitaria.
Para la Universidad Internacional del Trópico Americano son procesos que defiende la cadena de valor a través de los cuales se brinda el servicio educativo de calidad que cumple con las necesidades y expectativas del usuario/ cliente final.
Estos se componen de aquellos procesos de soporte administrativo que proporcionan los recursos humanos, financieros, físicos, tecnológicos y legales que hacen posible el funcionamiento institucional de la universidad.
Corresponde al proceso que permite hacer seguimiento sobre el desempeño de la Universidad Internacional del Trópico Americano a través de mecanismos de auto control, auto evolución, evaluación independiente generando acciones de mejora que aumenten el desempeño de la entidad en busca de una mejora continua en la calidad educativa.
Gestión de la Información
Llevar el control de la información requerida por la institución para la toma asertiva de decisiones esta información incluye a todas las partes interesadas y los sistemas de soportes almacenamiento y tratamiento de la misma.
| Código | Proceso | Lider Responsable | Oficinas Relacionadas |
| IFO | GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN | Jefe de Oficina de Admisiones y Registro registro@unitropico.edu.co | 1. Oficina Asesora de Planeación. 2. Oficina de Admisiones y Registro. 3. División de Sistemas de Información y Tecnología. 4. Oficina de Gestión Documental. 5. Secretaría General 6. División de Archivo. |