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MESA DE AYUDA

Tus solicitudes

FECHA DE LA SOLICITUD OFICINA PROCESO SUBPROCESO TIPO DE SOLICITUD TIPO DE DOCUMENTO NOMBRE DEL DOCUMENTO NUEVO, A CAMBIAR Y/O MODIFICAR CONTROL DE CAMBIOS REALIZADOS NOMBRE DEL DOCUMENTO FECHA DE CREACIÓN VERSIÓN FECHA PUBLICACION EN MICROSITIO PROGRESO

Bienvenidos a la Mesa de Ayuda del Sistema Integrado de Gestión de Unitrópico Estimados líderes de oficina,

Nos complace presentarles la Mesa de Ayuda del Sistema Integrado de Gestión de Unitropico, una herramienta clave para gestionar y optimizar la documentación dentro de nuestra plataforma. Esta mesa de ayuda ha sido diseñada específicamente para atender y procesar sus solicitudes relacionadas con la gestión de documentos, y tiene como objetivo simplificar y agilizar los procedimientos administrativos en nuestras oficinas.

¡Sólo podrán crear solicitudes quienes estén verificados como líderes de procesos!

¿Qué Pueden Hacer a Través de la Mesa de Ayuda?

  • Solicitar Cambios en Documentos: Si requiere modificaciones en documentos existentes, como actualizaciones de contenido, correcciones, o ajustes en los datos, puede enviar una solicitud de cambio. Asegúrese de proporcionar detalles claros sobre los ajustes necesarios para facilitar una revisión eficiente.

  • Crear Nuevos Documentos: Para la generación de nuevos documentos necesarios para sus operaciones, puede realizar una solicitud de creación. Incluya toda la información relevante y los requisitos específicos para asegurar que el nuevo documento cumpla con sus necesidades.
  • Anular Documentos: Si algún documento ya no es necesario o requiere ser retirado del sistema, puede solicitar su anulación. Indique el motivo de la anulación y el documento específico para proceder con su eliminación.

    Cómo Enviar una Solicitud

    Para enviar una solicitud, simplemente inicie sesión en el Sistema Integrado de Gestión de Unitropico y acceda a la sección de mesa de ayuda. Allí encontrará opciones para seleccionar el tipo de solicitud que desea realizar, ya sea un cambio, una creación o una anulación. Complete el formulario correspondiente con la información requerida y envíelo para su procesamiento.

    ¿Cómo Seguimos su Solicitud?

    Una vez enviada, su solicitud será revisada por nuestro equipo de soporte. Recibirá actualizaciones sobre el estado de su solicitud a través del sistema y, si es necesario, se pondrán en contacto con usted para obtener información adicional o aclarar detalles.

    Nuestro objetivo es asegurar que cada solicitud sea atendida de manera oportuna y eficiente. Agradecemos su colaboración y paciencia mientras trabajamos para proporcionar un servicio de calidad.

    Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en contactar a nuestro equipo de soporte a través de los canales disponibles en el sistema.

    ¡Gracias por su atención y por utilizar la mesa de ayuda del Sistema Integrado de Gestión de Unitropico!

    Atentamente,

    El Equipo de Soporte del SIG Unitrópico